BOTAS PARA MUJER FLORENTINA

Me encantan siempre he comprado botas de fiorenzi, gracias

Señores de Fiorenzi, les cuento que tuve la peor experiencia de compra de toda mi vida con ustedes. Para empezar la tienda online es desastrosa: funciona mal tanto en versión web como en mobile, los productos cargan mal y lento y ni hablar al momento de iniciar sesión para el pago. Casi no puedo entrar a mi sesión para pagar la compra, tuve que intentar como 10 veces. Por otro lado, quise aprovechar el cupón del 10% de descuento por primera compra, y cada vez que quería inscribir mi mail me mandaba a una página de error; también, lo intenté muchas veces y el resultado igual. Finalmente después de lograr hacer la compra con esfuerzo viene lo peor: la entrega. El día de la entrega me mandaron unos mensajes antes de la misma, yo estaba pendiente. Pero en el momento justo de hacerla estaba ocupada y una mensajera de Interrapidísimo me escribió por WhatsApp preguntando qué cuál era el número de torre y apto que no lo tenía. Aclaro que cuando llené los datos en el formulario de compra, puse todos los datos completos y con detalle, pero no los tenían. Y según me dijeron eso era responsabilidad de ustedes por no mandar la información completa. El caso es que no vi ese WhatsApp a tiempo y la mensajera que fue muy grosera conmigo me dice que lo van a regresar a bodega, que mala suerte. Yo necesitaba ese pedido para antes de fin de año, hablé horas con 3 asesores diferentes de esa empresa y nadie pudo solucionar nada. En ese tiempo, traté incansablemente de comunicarme por ustedes por todos los medios posibles que tienen de atención al cliente y no recibí ni una sola respuesta; los números de contacto que aparecen en la página, literalmente llegaban a buzón todas las veces, la línea de WhatsApp ni hablar. Dos semanas después sigo “en espera” de que un asesor se contacte conmigo. Recibí el pedido dos días después a la fecha en que lo necesitaba, muy aburrida. Y a decir verdad no me pareció la gran cosa. Pero me da terror pensar en hacer un cambio con la experiencia que tuve con ustedes. Son irresponsables, poco empáticos con el cliente, y se ve como si realmente no les importara. Son una empresa de hace muchos años que parece que hace lo mínimo posible para adaptarse a los nuevos tiempos d

Hola ! Me quedo muy apenas a mi medida , muy rígidas

las botas muy bonitas, tal como se ven en las fotos.

La verdad megustaría el tacón más alto y que regresarán las bellas flores en el forro interior